VOS CLIENTS, PREMIERE RICHESSE DE VOTRE ENTREPRISE

TRAITER

Vous vous demandez comment :

  • Eviter les dépenses inutiles en remédiant aux envois sur de mauvaises adresses postales, email, SMS ou aux appels inutiles sur de mauvais numéros de téléphone ?
  • Réduire les coûts de vos actions marketing et protéger votre image de marque en étant sûr de ne pas solliciter plusieurs fois le même foyer ?
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Ne cherchez plus, nos solutions DQM (Data Quality Management) sont là pour vous accompagner

Dédoublonnage

Traitement des déménagés

Mise aux normes multicanales

Traiter vos données pour les corriger, les remplacer ou les valider, dans le triple objectif d’améliorer vos retours, d’éviter des dépenses inutiles et de vous conformer aux obligations de l’article 5.d du RGPD

Chaque année de 10 à 30%, voire plus, des données sur vos clients et fournisseurs deviennent obsolètes.
Profitez de toutes les solutions de DQM, en préventif comme en curatif, pour réussir votre relation client et respecter la législation.
 

Notre branche Data Quality assure l’intégrité des bases de données dans l’objectif de leur apporter plus de valeur ajoutée :

  • Traitements de mise aux normes selon les référentiels postaux en vigueur (RNVP)
  • Topage et suivi des déménagés Estocade® et Charade®
  • Contrôle, correction, normalisation et validation des numéros de téléphones fixes ou portables
  • Contrôle, correction, normalisation et validation des emails
  • Dédoublonnage, regroupement, validation et homogénéisation
  • Conformité CNIL…
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DQM

ENRICHIR

Enrichissez vos bases de données pour démultiplier vos points de contacts, améliorer votre connaissance client et favoriser ainsi une relation commerciale gagnante.
 

Accédez à près de 80% des foyers français et approchez-vous de l’exhaustivité de vos cibles grâce à :

  • Identifiez un potentiel significatif de contacts, même sur des ciblages très fins
  • Disposez d’un volume suffisant pour réaliser des opérations multicanales gagnantes…

 

Concevez les profils les plus  » ROIstes  » à partir de nos nombreux critères de sélection (exemples non-exhaustifs) :

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FOCUS CSP+,NOTRE ADN FICHIER DEPUIS PLUS DE 25 ANS

Quelles sont nos bases de données pour identifier les CSP+ dans vos bases de données ?

  • Kaviar : la base de référence du marché qui vous permet de toper vos bases de données avec ses indicateurs de richesse et de patrimoine : Blue, Silver, Gold, Platine, Cœur, Coeur600 et Evip
  • NOUVEAUTE 2021 Le Score Oreiva CSP+ By Kaviar qui, grâce à un savoir-faire spécifique, permet de qualifier l’ensemble des foyers français avec une tranche de revenus. Il peut être utilisé séparément ou comme un complément reconnu au topage des segments réalisés avec le référentiel Kaviar
  • NOUVEAUTE 2021 Les critères CSP+ d’Oreiva : la solution qui permet d’identifier le plus grand nombre de CSP + disponibles au travers de nombreux indicateurs : revenus, catégories socio-professionnelles, acheteurs de produits de luxe, abonnés à des magazines ou newsletters financières…
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CSP+

PROCESS & SCORES

Process :

Pour augmenter vos taux de transformation, vous devez recevoir au plus vite les coordonnées des personnes ayant rempli un formulaire de contact. Aussi, nous vous proposons la mise en place de webservices, de SFTP avec robots, d’accès…

Ces solutions sont également disponibles pour les enrichissements réguliers de vos bases de données.

  • Vous nous envoyez votre fichier via un SFTP. Nous réalisons les déduplications avec nos référentiels puis nous enrichissons les communs sur les données souhaitées
  • Nous mettons en place un automate, une API. Vous transmettez automatiquement vos flux de données. Celles-ci sont traitées, enrichies et retournées immédiatement

 
Segmentation et scores :

  • A partir de vos données et de nos référentiels, nous analysons, segmentons et enrichissons vos bases en fonction de vos objectifs

 

Les différentes solutions :

  • Scores de prospection
  • Scores de fidélisation
  • Scores thématiques : legs pour le secteur caritatif, revenus, appétence à l’écologie…

 

Exemples d’enrichissements à partir de scores :

  • Profiler dans vos bases de données les « hauts revenus » pour commercialiser vos produits et services à haute valeur ajoutée
  • Toper les personnes ayant une forte appétence écologique pour proposer vos solutions innovantes.
  • Identifier les sosies de vos clients ou donateurs pour améliorer les résultats de vos campagnes de prospection
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