Ciblage des CSP+, tout ce que vous devez savoir
Les catégories socio-professionnelles (CSP) constituent un classement de la population en fonction de leur profession, réalisé par l’INSEE. Créées en 1954,
ces dernières sont considérées comme un indicateur de richesse des Français exerçant un métier à plein temps.
Pour les entreprises (secteur de la défiscalisation notamment), les cabinets de gestion de patrimoine mais aussi et surtout pour les associations, il est très
intéressant de focaliser leur campagne marketing autour des CSP les plus élevées, que l’on appelle les CSP+. La catégorie CSP+ est composée des
3 groupes ayant un pouvoir d’achat et/ou un patrimoine supérieur à la moyenne : les commerçants et artisans, les chefs d’entreprise ainsi que les
professions intellectuelles et libérales.
Pour bien cerner les CSP+, il est nécessaire de les analyser plus en détail. En 2019, selon Publicis Média, la France comptait 12.6 millions de personnes considérées comme CSP+, définies dans cette analyse par un revenu net mensuel de 2 500€ Pour encore plus de précision, la catégorie CSP++ a vu le jour pour marquer une différence avec les CSP+ traditionnels, et pour affiner une population encore plus aisée : 4.4 millions de personnes ont un revenu annuel qui dépasse les 70 000€, seuil minimal de la catégorie CSP++ pour Publicis Media.
Ces personnes représentent, quelle que soit leur activité, une cible à ne pas délaisser, de par leurs hauts potentiels. Bien démarchés, ils représentent un levier clé dans le développement du chiffre de votre organisation.
Focus association : CSP+, une opportunité à ne pas négliger !
S’intéresser aux Grands Donateurs, qui sont pour la plupart CSP+, voire CSP++, est incontournable pour les associations, fondations et autres organisme
caritatifs. Il faut donc qu’elles orientent leurs campagnes de collectes afin d’atteindre et de fidéliser plus efficacement ce segment de la population.
A titre indicatif, en 2020, le montant moyen des donations faites à l’IFI par les foyers soumis à cet impôt est de 6 000€, pour un montant total de la collecte qui franchit la barre du milliard d’euros (1.02Md€). Malgré ces chiffres, selon le rapport de la DGFIP de juin 2022, 80% des foyers IFI ne font pas de dons à l’IFI. Il reste donc de belles opportunités à exploiter.
Néanmoins de fortes disparités persistent selon les niveaux de patrimoine. En effet, le don moyen pour les donateurs disposant d’un patrimoine inférieur à 2,5M d’€ serait de 3 400€ et de 29 000€ pour les patrimoines supérieurs à 10M€ !
Par conséquent, une des clés de leur stratégie de collecte réside dans ces Grands Donateurs. Leur premier réflexe est généralement de regarder dans l’entourage de l’association. Bénévoles, réseaux proches, connaissances, peuvent regorger de pépites insoupçonnées. Il est également indispensable qu’elles mettent en avant la cause qu’elles défendent. Un donateur généreux pense d’abord à la cause qu’il soutient avant de penser à la défiscalisation de son don.
Enfin, il est fondamental de multiplier les canaux de contacts (courrier, réseaux sociaux, appel, web…) et de proposer des démarches personnalisées (enveloppes manuscrites par exemple) pour maximiser les chances de convertir un donateur CSP+ potentiel.
Les solutions développées par le groupe HSK Partners permettent de répondre aux besoins des associations et de les accompagner dans leur démarche de recrutement de nouveaux donateurs CSP+ :
Les fichiers Kaviar, des données reconnues pour une transformation maximale
Le fichier des particuliers Kaviar représentent plus de 2 millions de contacts, tous décideurs (à titre personnel ou professionnel) répartis en fonction de leur niveau de revenus. Il regroupe donc un vivier important de CSP+, réels prospects, à la fois pour les entreprises qui cherchent de nouveaux clients mais aussi pour les associations qui prospectent de nouveaux donateurs. Pour affiner le plus possible votre ciblage, le groupe HSK Partners propose de nombreux critères de sélection : socio-démographiques (sexe, âge, localisation…), revenus/patrimoines (propriétaires, investisseurs…), comportementaux (donateurs, membre de clubs…) ou encore les centres d’intérêts.
Les fichiers Kaviar sont disponibles :
- à la location : pour toutes démarches de prospection, les données Kaviar sont disponibles à la location, pour obtenir le moyen de contact idéal du prospect, que ce soit un client ou un donateur dans le cadre associatif.
- à l’enrichissement : pour vos opérations de fidélisation, utiliser la base Kaviar pour enrichir les données déjà possédées peut s’avérer intéressant. En effet, multiplier les chances d’entrer en contact en utilisant des méthodes multicanales augmentera les retours positifs.
Le score CSP+ by Kaviar, un outil au service des entreprises et des associations
Un score est un modèle prédictif du comportement. Le Score CSP+ by Kaviar permet d’identifier des profils en fonction de leur revenu annuel. Les notes de probabilité vont de 1 (entre 40000 et 60000€ de salaire annuel) à 4 (plus de 150 000€ de salaire annuel) et permettent de segmenter les CSP+ de manière plus précise.
Le groupe HSK Partners, par l’intermédiaire de cette solution, vous permet d’enrichir n’importe quel fichier avec les différentes notes désirées. Le traitement peut également coupler d’autres critères présents dans le service Oreiva pour une connaissance client (ou donateur) beaucoup plus complète.
Vous pouvez utiliser ce score de deux manières distinctes, en choisissant celle qui répond le plus efficacement à vos besoins :
- Enrichir vos bases de données clients : nous rapprochons vos bases de données avec notre référentiel et vous choisissez quelles notes (et donc quel niveau d’appétence) vous souhaitez intégrer dans vos bases. Vous disposerez alors de cette information et pourrez l’exploiter pour proposer vos offres et services aux personnes qui seront les plus réceptives.
- Louer des adresses ciblées : vous cherchez de nouveaux prospects et vous avez pour critère principal les revenus annuels, ciblez les bons profils et rentabilisez au mieux vos investissements.
Grâce à HSK Partners et son score CSP+ by Kaviar, apprenez à mieux connaître vos clients et cibler vos prospects ! Pour plus d’informations, vous pouvez nous contacter sur le formulaire de contact, ou télécharger la plaquette du score juste ici !
*Baromètre de la générosité 2021 prenant en compte les chiffres de 56 associations françaises
La nouveauté 2022 du groupe HSK : le score Ecolo
Aujourd’hui, et depuis déjà quelques années, les chiffres montrent que les Français sont de plus en plus sensibles à l’environnement, au réchauffement climatique et à l’écologie de manière générale. En témoignent ces différents exemples :
D’une part, les votes pour le parti politique écologiste (EELV) augmentent à chaque nouvelle élection. A titre de comparaison, la candidate Dominique Voynet atteignait à peine 1,57% au premier tour des élections présidentielles de 2007, quand Yannick Jadot flirtait avec les 5% en 2022. EELV est également le parti le plus voté chez les 18-34 ans lors des européennes avec plus de 26% des suffrages.
Source (Https://www.radiofrance.fr/franceinter/europeennes-eelv-premier-parti-des-jeunes-2356275)
L’essor massif des commerces alimentaires dédiés aux produits bio et naturels est un autre exemple frappant de l’intérêt des Français pour l’écologie. Avec plus de 2 700 magasins spécialisés bio (en réseau franchisé ou indépendants) en France en 2021, la distribution bio connaît une période favorable, en hausse constante (+13.1% d’enseignes par rapport à 2020). Bien que l’inflation tend à ralentir cette progression ces derniers mois, la place du bio dans le quotidien n’est plus à démontrer.
Terminons avec le secteur automobile. Les véhicules hybrides ou électriques en circulation ne cessent de croître : 315 978 , c’est le nombre de HEV (Hybrid and Electric Vehicule) immatriculés en France en 2021. Cela représente une hausse de 355% comparé à 2019. Quand on voit que le marché de l’automobile a perdu 22 points sur cette période, on comprend davantage la tendance autour de la mobilité électrique
Source (https://www.avere-france.org/mobilite-electrique-une-annee-2021-record-une-annee-2022-qui-en-promet-encore-plus/).
Afin de répondre à la demande croissante de profils ayant une appétence pour l’écologie, le groupe HSK Partners a su concevoir le Score Ecolo by Oreiva. Ce score générique, applicable sur l’ensemble des foyers français, est un indice de probabilité d’appétence écologique, qui attribue une note entre 1 et 4 à chaque foyer.
Le score écolo, comment ca marche
Un score est un modèle prédictif du comportement. Le Score Ecolo by Oreiva permet donc d’identifier des profils avec une appétence à l’écologie. Il a été construit à partir de plusieurs référentiels que nous avons croisé afin d’obtenir les résultats les plus complets possible :
- Acheteurs réguliers de produits naturels et/ou bio
- Propriétaires de véhicules hybrides ou électriques
- Résultats des élections nationales de 2017 et 2019
- Foyers équipés de chauffages à basse consommation énergétique
- …
Comment utiliser ce score ?
Le groupe HSK Partners vous propose deux utilisations différentes pour ce score, afin de répondre au mieux aux attentes de chacun :
- Enrichir vos bases de données clients : nous rapprochons vos bases de données avec notre référentiel et vous choisissez quelles notes (et donc quel niveau d’appétence) vous souhaitez intégrer dans vos bases. Vous disposerez alors de cette information et pourrez l’exploiter pour proposer vos offres et services aux personnes qui seront les plus réceptives.
- Louer des adresses ciblées : vous cherchez de nouveaux prospects avec une appétence à l’écologie, ciblez les bons profils et rentabilisez au mieux vos investissements.
Grâce à HSK Partners et son score Ecolo by Oreiva, apprenez à mieux connaître vos clients et cibler vos prospects !
Pour plus d’informations, vous pouvez nous contacter sur le formulaire de contact, ou télécharger notre plaquette spéciale score Ecolo by Oreiva ici !
